Grundlagen der Agilität

Egal wie man zu dieser Entwicklung steht, sie ist heute unumkehrbare Realität: Die Welt dreht sich schneller, wir sind gewohnt, Dinge schnell (via Internet), personalisiert, einfach zahlbar und im richtigen Format zu erhalten. Natürlich bestellen wir in den von uns präferierten Kanälen.

Und genau dies ist auch das Verhalten unserer Kunden. Damit wir als anbietendes Unternehmen im  Markt bestehen können, müssen wir diesen Forderungen der Kunden gerecht werden, denn der Mitbewerb schläft nicht und entwickelt sich in diese Richtung.

Ein Weg, um Produkte und Dienstleistungen besser, schneller und vor allem zielgerichteter anzubieten ist die sogenannte „Agilität“.